Privaatsustingimused – Kardinad24

Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Kardinad24 (Tinner OÜ) töötleb, kogub ja kasutab isikuandmeid seoses meie veebilehe, e-poe ja teenuste kasutamisega. Meie eesmärk on pakkuda kvaliteetseid tooteid, sh kardinad ja sisustustarvikud, ning tagada samal ajal teie andmete turvaline ja läbipaistev kasutamine. Privaatsustingimused on koostatud vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusele (IKS).

• 1. Milliseid andmeid me kogume?

  Kardinad24 kogub andmeid ainult juhul, kui need on vajalikud teenuse osutamiseks või kasutajakogemuse parandamiseks. Meie poolt kogutavad andmed võivad hõlmata:

  1.1. Konto- ja kontaktandmed

  • nimi

  • e-posti aadress

  • telefoninumber

  • tarneaadress ja arveaadress

  Need andmed on vajalikud tellimuse täitmiseks ja kliendisuhtluseks. Kui tellite meie e-poest kardinad või muud sisustustooted, kasutame neid andmeid tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.

  1.2. Tehingu- ja makseandmed

  • tellimuse sisu

  • makseviis

  • arved ja laekumised

  Maksete töötlemiseks kasutame turvalisi ja sertifitseeritud koostööpartnereid. Me ei salvesta täielikke maksekaardi andmeid.

  1.3. Tehnilised ja küpsisepõhised andmed

  • IP-aadress

  • seadme tüüp

  • brauseri versioon

  • küpsiste eelistused

  • külastuse aeg ja veebilehe kasutuse analüütika

  Need aitavad parandada veebilehe funktsionaalsust, sealhulgas kardinatega seotud toodete filtreerimist, otsingut ja kasutajamugavust.

2. Kuidas me isikuandmeid kasutame?

Isikuandmeid kasutame konkreetsel eesmärgil:

2.1. Teenuse osutamine

• tellimuste täitmine

• toodete, eriti kardinate, kohaletoimetamine

• garantiiküsimuste lahendamine

2.2. Kliendisuhtlus

• tellimuse kinnitused

• tarne teavitused

• küsimustele vastamine

2.3. Turunduslik suhtlus (valikuline)

Kui annate nõusoleku, saadame:

• eripakkumisi

• uudiskirju

• kardinatrendide ja uute toodete teavitusi

Uudiskirjast saab alati loobuda ühe klikiga.

2.4. Veebilehe täiustamine

Kasutame tehnilisi andmeid, et:

• parandada e-poe kiirust ja kasutuskogemust

• täiustada Kardinad24 toodete filtreid

• analüüsida kasutajate käitumist

3. Millisel õiguslikul alusel me andmeid töötleme?

Töötlemise õiguslik alus sõltub eesmärgist:

• Lepingu täitmine: kui tellite kardinad või muud tooted

• Nõusolek: uudiskirjad, turunduslikud pakkumised

• Õigustatud huvi: teenuse arendamine ja analüütika

• Õigusaktide täitmine: raamatupidamiskohustus

4. Kui kaua andmeid säilitatakse?

• tellimusega seotud andmeid säilitame 7 aastat (raamatupidamisseadus)

• e-posti ja kontaktandmeid säilitame seni, kuni kliendisuhe kestab

• turundusnõusolekuid kuni tühistamiseni

5. Kellele me andmeid edastame?

Isikuandmeid ei müüda ega jagata põhjendamatult. Andmeid võidakse edastada:

• makseteenuse pakkujatele

• logistikaettevõtetele (nt kullerid)

• raamatupidajale

• IT-teenusepakkujatele (serverid, e-poe platvorm)

Kõik partnerid järgivad GDPR-i.

6. Teie õigused vastavalt GDPR-ile

Teil on õigus:

• tutvuda oma isikuandmetega

• taotleda parandamist

• taotleda kustutamist (“õigus olla unustatud”)

• piirata töötlemist

• esitada vastuväiteid

• nõuda andmete ülekandmist

• võtta nõusolek tagasi

Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust info@kardinad24.ee. 

Kui arvate, et Teie privaatsusõigusi on rikutud, on Teil õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kuid soovitame esmalt lahenduse leidmiseks pöörduda info@kardinad24.ee